Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

lytherionexa, société spécialisée dans l'éducation financière et l'investissement émotionnel, située au 8 Rue Aude, 13100 Aix-en-Provence, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter la réglementation française et européenne en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
• Informations sur votre profil d'investisseur : expérience, objectifs financiers, tolérance au risque
• Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture de nos services éducatifs en finance et investissement émotionnel
• Gestion de votre compte utilisateur et authentification
• Communication concernant nos programmes et événements
• Personnalisation du contenu éducatif selon votre profil
• Amélioration de notre plateforme et de nos services
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Analyse statistique anonymisée pour optimiser l'expérience utilisateur

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous nous appuyons sur plusieurs bases légales :

• Exécution du contrat pour la fourniture de nos services éducatifs
• Consentement explicite pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• Intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et la sécurité de la plateforme
• Obligation légale pour la conservation de certaines données comptables et fiscales

Partage et transfert des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec :

• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
• Services de paiement sécurisés pour le traitement des transactions
• Outils d'analyse statistique (données anonymisées uniquement)
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de compte inactif : supprimées après 3 ans d'inactivité
• Données de prospects : conservées 3 ans maximum après le dernier contact
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales françaises
• Logs de connexion : supprimés automatiquement après 12 mois

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre certains traitements
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit de retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@lytherionexa.com en joignant une pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Authentification à double facteur pour l'accès aux systèmes
• Surveillance continue des accès et des activités suspectes
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Nous distinguons plusieurs catégories :

• Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de préférences pour mémoriser vos choix
• Cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation du site
• Cookies marketing pour personnaliser les contenus (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des cookies.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification importante sera communiquée par e-mail aux utilisateurs enregistrés au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07

Nous restons néanmoins à votre disposition pour résoudre tout problème à l'amiable avant d'engager cette procédure.